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中国互联网巨头腾讯公司14位高管成员去年秋天在偏远荒芜的戈壁沙漠中展开两天、长达52公里的徒步之旅
发表日期:2017/7/12 18:00:47    文章编辑:admin    浏览次数:

  每到年终,华夏汇集权势腾讯公司时时都市集中14位高管成员,精选日本的某个舒适的度假村或许硅谷某家酒店施行公司总办(最高奴役层)集中。而在昨年秋天,他们出人意料的选择了一个极富史诗色彩的形态:在偏远疏散的戈壁沙漠中展开两天、长达52公里的徒步之旅。

  此次徒步的配套举动和委用也堪称细腻,有助理为他们搭好帷幕,并用卡车运来用于淋浴的水。但是,第一天26公里徒步罢了时,他们中仍然有人苦求提前返家。公司总裁刘炽和平公司董事会主席兼首席实施官马化腾(微博)则坚持继续前进。

  第二天,又一个26公里徒步之后,他们拖着疲劳不堪的形体,忍着满脚的水泡,究竟到达传统丝绸之路重镇敦煌。就在高管们在沙漠里跋涉的岁月,腾讯公司的股价也在攀升,并一举成为中国以及全亚洲市值最高的公司。徒步团随后在一家酒店举行了端庄的道喜宴集。(此刻,亚洲最高市值公司的宝座由腾讯与其紧要比赛对手阿里巴巴集团轮流霸占。)

  不过,腾讯管理层希冀外界了解,真确让这些高管人士更为自得的,仍是那段不服凡的路途,而非延续高涨的股价。几个月后,刘炽平在其位于香港摩天大楼里的舒适的办公室里拿起这次视察时说:“这次旅行代表了腾讯的公司文化。相较于公司的股价,我们更加关心所要发展的方向以及努力的过程。”

  而腾讯的最后方针是他乡除外的市集。这日,总部位于间隔香港一箭之地的腾讯公司依然交易渗透到中国人通常生计的方方面面。有超越三分之二的中国人每天用它的两大即时通信App——微信和QQ——纯熟髦种日常营谋,从发短信购物,到结交聚会,到看视频玩游戏,再到订餐和约出租车等等。美国告急投资家玛丽·米克尔(Mary Meeker)说:“中国人每天花在腾讯各种App上的总时长合计达17亿个小时,这要比他们在所有其他应用上花费的时间加起来还要多。”

  19年前,马化腾与三名大学同窗和一位过错所有,在深圳一间微小的办公室里创办了腾讯公司。他们模仿以色列人创设的一种即时通讯服务软件,并根据中国市场的特性,做出了自己的第一款产品。

  与亿万大亨、阿里巴巴连结创始人马云(微博)分辨,马化腾不奈何在国外抛头露面,他不爱说英文,也很少发今朝公然景况。他的共事和朋友说,他是个范例的广东贩子,害羞且低调。2015年有一张张扬甚广的像片,是中国国家主席习近平会见全寰宇28家最有名互联网企业高管时的合影,此中包含亚马逊公司CEO杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)、苹果公司CEO蒂姆·库克(Tim Cook)及马云等人。照片上每个人都笑着对着镜头,唯有马化腾垂头盯着自己的脚。

  腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾

  在腾讯,马化腾是为公司把握改日偏袒的合计划师,而如今44岁的刘炽平则是公司的首席策略师和刻意日常运营的主管,他也是每个季度的事迹电话会上负责答复投资者和分析师发问的人。刘炽平瘦高个子、戴着眼镜,是一位虔诚的基督徒、一位迷恋的电嬉戏家。同时,他很有缘分,凡是据说过他的人,都对他拥戴有加。

  风险投资公司Vy Capital驻旧金山办公室投资经理、在中国出世的刘向东(Sean Liu)说:“我估计硅谷的大部分人根本不知道刘炽平是谁。”刘说,“这很让人不敢相信,因为这就等于是在说你很关注Facebook,却不知道谢莉尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)是谁。只不过相对桑德伯格,刘炽平在腾讯公司内部以及在中国互联网行业更强势、影响力也更大。”

  到底实在如此,尽管刘炽平是在美国念的大学、英文流畅,且被外界看作在大众场合代表腾讯的人,但在以往很长一段工夫里,他都奇外乡躲藏了西方媒体的关心。但现在,面临完全企业都最头痛的一项干事——带领一家纯洁的中国公司走向世界,他或许是没法再躲了。

  刘炽平与腾讯

  刘炽平最早跟腾讯打交道是在二零零三年,当时腾讯已树立5年,而他在高晋级团(Goldman Sachs Group)投资银行部分供职。当时,腾讯有大概1000名员工,起因即时通讯软件QQ而知名,这款软件第一次让中国年青人可能在网上结识有联合兴致和布景的人。QQ图标上那只眨着眼睛、戴着围巾的企鹅吉祥物在中国的确家喻户晓。

  那一年,腾讯收入额为7.35亿元群众币(约合1.08亿美元),主要来自告白收入和QQ跳级服务(例如选择更酷的用户名等),与此同时,它也着手进军游戏市场。那时,互联网泡沫幻灭不久,其早期投资人对公司的蓝图感触怀疑,因此将他们的大片面股份出售给了南非媒体公司Naspers Ltd.。这一年腾讯正在安顿上市,它是互联网泡沫破灭后最早一批上市的中国互联网公司。

  当时,刘炽平在高盛驻香港办公室主要从事电信、媒体与科技行业的业务。为思想拿到腾讯的上市业务,他和同事们想方设法给对方留下精明聪明的感染;他们乃至绕开公司的电脑汇集防火墙,让北京办公室的同事为他们立案了QQ账号。在与腾讯公司的人团结前,他们把QQ用户名印在新咭片上。

  高盛最终成功副理腾讯完成了IPO。而刘炽平也给腾讯管理层留住浓厚印象。事实上,在上市前路演的时候,他们就向刘炽平抛出了橄榄枝。马化腾以及与他一起创办腾讯的人都有筹划机专科背就连但单调国外经验,他们认识,公司业务要持续进步需求帮助。当作为他们包揽上市业务的人,刘炽平当时觉得这里面会有甜头冲突。但他也承认,当时自己并不百分百看好这份新做事的前景。他印象说:“可以说,那时候的我还在观望。”

  二零零四年六月腾讯公司在香港上市,融资14亿港元(约合人民币12.2亿元)。它早期的游戏产品一经迸出出巨大的后劲,同年营收同比拉长55%。马化腾和其他联合创始人此时都成了百万富翁。二零零四岁尾,他们再次聘请刘炽平加盟腾讯。

  从某种意义上讲,刘炽平曾经一贯都在为这样一个地位而做计划。他的父母都是电子工程师,且都是在海外出生的华侨(他父亲生于印度,母亲生于印度尼西亚),自后在北京结识并构结婚庭。刘炽平6岁的时候,全家移居香港,当时恰巧全数展开变革开通前夕。刘炽平用略有口音的英文说:“历史无法改变,父母都希望给自己的孩子一个更好的未来,那是一段痛苦的时期。”

  在香港,刘炽平渡过了余下的童年时光。他在家里的Apple IIe个人电脑上玩视频游戏,抱负着长大后造火箭。他回忆说,父母“给我们灌输一种观念,那就是如果你能当上工程师,那么无论社会如何动荡,你都能生存下来,因为你的技术总能派上用场”。在预科学堂他的成果名列前茅,届时他才获悉只有美国百姓本领在美国从事天空行业,于是决计到密歇根大学就读电子工程学。

  在底特律机场,他偶然结识了管理学狡黠杨国安(Arthur Yeung),他后来成了刘炽平的导师,最终也成为腾讯公司的高档管理参谋。杨国安相同来自香港,常常帮本家适合在美国的生活。他先容刘炽平插手学校相近的一家教导。刘炽平开始经常去教堂,并在那儿碰到了遥远的内助——一位同样来自于香港的商学院门生。

  刘炽平在学业上异常努力,拿下多个学历,从密歇根大学毕业后,他又拿到了斯坦福大学工程硕士学位和西北大学凯洛格商学院MBA学位。摆脱学校后,他先在讨论公司麦肯锡(McKinsey&Co.)就职,后到达了高盛。

  刘炽平回忆说,腾讯第二次发出邀请让他动了心,因为这能让他在工程方面的才学有蛮横之地。他接纳了职位,虽然薪水比在高盛时少了一大截。马化腾一开始给刘炽平的头衔是首席战略官,让他主管投资者干系和并购业务,这两项业务当时对中国人来说还很陌生。

  加盟腾讯后,刘炽平向公司引入了美国企业的标准做法,比如设定收入目标等,还制订了包括进来外交网络和数字媒体范畴等内心的五年计划。纪源资本(GGV Capital)管聚散伙人、与腾讯共同投资滴滴打车的童士豪(Hans Tung)说:“这种规则性的东西,对于在2004年还处于高速发展的年轻公司来说是迫切需要的。”

  二量拷年,马化腾录用刘炽平为公司总裁,并让他负责公司日常运营。尽量在那一年,腾讯的营收达成了双倍增长,但五位联合创始人都认识到,公司很快将需要更专业的管理人才。当时在里面训练时期,他们都给自己任命了假设交班人。马化腾选的是刘炽平。

  腾讯的“转向”

  接下来的5年时间里,腾讯迎来了高速增长。它从亚洲收罗各种游戏,而后改酿成适合QQ的版本。在二零一一年中国各地网吧里最受宽待的5款游戏中,有4款属于腾讯;包括虚构人体配备、邪法药水异常他面向游戏玩家的虚拟珍宝在内的业务也非常敏捷。该公司另有一个很受欢迎的社交网络QQ空间。俄罗斯风险投资家尤里·米尔纳(Yuri Milner)说:“把社交和游戏结合起来,腾讯确实是首创先锋。”

  与此同时,腾讯也因 “抄袭”为中国的创投圈所诟病。中国创业者们对它又恨又怕,他们思念,一朝自己开发出什么有创意的产品,就会被腾讯模仿。

  西方出书物比如《贸易黑幕》(Business Insider)对它的商业形式和它在建设性方面的注脚暗示疑虑。中国科技杂志《计算机世界》曾在某期封面上画了只流血的企鹅,大标题赫然写着《“狗日的”腾讯》。腾讯曾经与中国互联网安定本领公司奇虎360堕入一场惆怅的法律残杀,两边都批判对方有不梗直竞争举止。(腾讯公司最终胜诉。)

  二零一一年,刘炽平和马化腾感应,理当是对公司举行某些制度性反思的时候了。他们邀请到72名行业大家,举行了10场被公司内部称为“诊断腾讯”的闭门会议。在会上,腾讯请受邀专家对公司管理层建议指摘观点,专家们果然也不谦逊。北京互联网咨询公司DCCI与未来履行室创始人胡延平(微博)当时在场,他回忆说:“腾讯员工根本没预料到与会者会给出那么激烈、那么直接的反馈意见,那是腾讯高层第一次直接面对连珠炮式的批评。”

  从会上收到的反应让腾讯管理层领悟到,腾讯面对的公关险情,比遐想中还要倒霉。刘炽平回忆说:“我们开始意识到,有些事的确是不对的。”其中非常紧要的一点是,公司真实需要做极少变革,最棘手的便是怎么丢掉公共心目中“凶残的抄袭者”的污名。

  光荣的是,腾讯很快就找到了答案。二零一零年底的一天子夜里,夜已经很深了,马化腾收到一位名叫张小龙的顺序员发来的短信,问他是否可开采针对智内行机的社交软件。张小龙之前曾在广州建树过电子邮件方面的企业,后被腾讯拉拢。通常凌晨4:00才停息的马化腾给了他必然的回答。之后,张小龙和10名同事一起,在一间几乎所有墙面都用特殊原料做成可写可擦 “小黑板”的办公室里,微信就此诞生。

  二零一一年一月微信正式上线,并扈从中国市场智能手机销量的激增而火速受到追捧,二零一二年用户就达到1亿,一年后这个数字增长了两倍。鉴于之前对QQ业务的过度控制,腾讯在微信上更改神态,应允企业开立“微信企业号”,用于公布新闻及与用户相同。如许,社交网络的动荡效应博得进一步的释放。

  与此同时,腾讯也在搜索如何扬长避短。二零一三年,腾讯丢弃了平素勉强挣扎的探索服务,将其卖给竞争对手搜狗公司,并向后者投资4.48亿美元(约合30亿元人民币)。第二年,该公司将同样筹办不善的电子商务业务拍拍卖给了京东集团,并斥资2.14亿美元(约合14.5亿元人民币)购得京东15% 的股份。

  高瓴资本集团(Hillhouse Capital Group)首席执行官及创始人、京东和腾讯的早期投资人之一张磊说,在这些买卖之前,腾讯“几乎涉足了所有领域”。将这些业务动手之后,“它仅专注于它做得最好的业务,将其他业务托付给合作伙伴。”张磊认为,这一转变很洪流准上要归功于刘炽平,他“首先是一位一流的商业分析师,他知道应该把精力用在哪些方面。”

  迈向寰球

  微信现在有9.378亿活跃用户,这些人旁边,有超过三分之一的人每天花在微信杀鹉时间在4个小时以上。比拟之下,全世界通常人每天花在Facebook、Instagram、Snapchat和Twitter这四大热点社交媒体上的时间加起来均匀只有1小时多一点。

  各国iOS齐整App前五强(截止2017年蒲月)

  在中国,腾讯的产品已经渗透盗榛罱面面,中国的创业企业于是发现,面对腾讯你最好要么与它合作,要么接受它的投资。位于北京的咨询公司Red Pagoda Resources创始人及总裁莫天安(Andy Mok)说:“这有点像电影《教父》里唐·柯里昂(Don Corleone)说的,‘我给你开出一个让你无法拒绝的条件’。如果你不接受他们的钱,他们会把钱投给你的竞争对手,后果可能是致命的。”

  跟着微信在市场上的异军崛起,腾讯开始考察以一家全球性技术领先者的姿态行事,或者起码看起来像一个领先者。2017年晚些时候,该公司将像苹果、亚马逊及Facebook一律,启用造价昂贵的新总部大楼——它由西雅图构筑设计公司NBBJ Design设计,是两幢经历三个带棱角的天桥衔接的玻璃外墙摩天大楼,造型像两个缓缓起舞的巨型平板人。马化腾和刘炽平在新大楼里的办公室紧挨在一起。

  比来,马化腾主要关注公司的产品和技术开发,主办每两周一次的马拉松式的管理层会议,无意会议要连开10个小时甚至更长,其它还负责拾掇当局关系。

  刘炽平则一直在出力寻找有助于晋升腾讯地位的国际并购交易。目前,腾讯在中国市场已挨近丰富;要想继续相连同样的高速增长,它必须放眼其他地域的市场。刘炽平说,二零一三年时,他本想对Snapchat进行重大的“战略性”投资,但最后只称心投了一个较小的额度。

  他不肯暴露本来策动的投资额,不过他说:“有一段时间,埃文(Evan)拿不准那个投资计划对他是否合适。”埃文就是Snapchat首席执行官埃文·斯皮格尔(Evan Spiegel)。刘炽平说:“到最后一刻,他表示不想在公司引入战略投资者。”

  二零一四年初,腾讯曾用意收购即时音信服务商WhatsApp。这样一桩并购交易将活动世界,并让腾讯速即与世界接轨。但就在接近完结协议的最后阶段,对这桩交易很感兴趣的马化腾住院动了个背部手术,原本准备前往硅谷与WhatsApp创始人简·库姆(Jan Koum)商量的计划因此被迟误。马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)乘机迅速起头,以190亿美元收购了WhatsApp,比腾讯计划的出价超出一倍还多。

  2016年,刘炽平终于发现了一个很有吸引力的目标。日本高科技巨头软银集团(SoftBank Group)当时要将旗下的芬兰手机游戏公司Supercell Oy开始。刘炽平说:“当软银告诉我们,他们在考虑出售该公司的时候,我们深吸了口气,表示我们会非常认真地考虑这件事。”

  Supercell是在国际上大获成功的战略游戏《皇室战争》(Clash Royale)的出品方。腾讯随晚辈入收购该公司的谈判,刘炽平发着高烧飞了10小时,到赫尔辛基与该公司高管会面。在准备谈判的过程中,他像任何一位此种情境下高管一样,亲身尝试了《皇室战争》。他玩了很一再,并且成绩骄人——事实上他当时的得分在这款游戏的全球用户中排在第97名。

  “这是我自己做尽职调查的方式,”他这么说的时候,口气听着很真诚。他说:“我到现在有时还会玩这个游戏。但那个时候我玩得尤其狠。”当Supercell首席执行官伊尔卡·帕纳宁(Ilkka Paananen)听说刘炽平的分数之后明明表示怀疑,他姑息刘炽平跟Supercell员工中的一名高手对决。结果,刘炽平赢了。没过多久,腾讯胜利买下了Supercell的控股股份。

  腾讯目前还在尝试将其现有产品推向不议定家,自可是然地在全球开疆拓土。不过,让腾讯在中国得以得到巨大成功的某些刚强在其他四周却成了袭击。

  比如设计。中国用户养成了乡⒚超大容量的App里挤进打量混杂功效的习惯。而在美国,人们更热爱操纵不同的功能单纯的App,比如分别用于订影锨陈订餐、观赏音讯等,因此,腾讯要在美国执行其产品要困难多。

  腾讯彷徨满志准备在国外推广的另一个在中国大受欢迎的产品是微信支拨。

  目前,中国大约有6亿人使用该功能,就连曾经跟腾讯打过官司的奇虎公司也接受该产品。中国银行业相关业务收费较低,这使得微荣誉户不妨“微信支付”功能互相间收、发小金额的“微信红包”。但西方国家不同,银行收费明显高出良多,因此,这种小额交易业务就不可行了。

  此外,还有Facebook和WhatsApp的题目。这两家公司在中国之外的其他地区都具备庞大的市场优势。刘炽平说:“走向海外市场对每一家中国企业来说基本上都是很大的挑战。我们要面对的现实是,市场上已经有其他产品存在了。”

  恐怕,腾讯要实现海外夸大,其最大的希望在于,随着越来越多的中国人移居国外或到国外旅行,其中的微信用户会将微信传到海外。多伦多大学思索机构“公民实验室”研究部经理马萨什·克里特-尼什哈塔(Masashi Crete-Nishihata)说:“要想在更大范围获得成功,这款 App产品必须维持其在中国的根基,它要在保持在中国政府允许的尺度内运营的同时,呈现出强有力的能吸引国际用户的产品体验。”

  刘炽平对此表示,腾讯“认同这样一种理念,那就是在一个国家经营,就要遵守他们的法律”。

  棘手的未来

  这一理念也意味着,他的工作会更为棘手。刘炽平和马化腾目前还在与腾讯原有业务根本没有关系的其他前瞻性技术上押注。

  2017年春天,该公司公布计划,称将在深圳和西雅图开设人工智能实验室;刘炽平还表示,公司在开发一款人机互动的智能硬件建设,几个月后就将上市。此外刘炽平介绍说,前不久,在与特斯拉公司(Tesla)首席执行官埃隆·马斯克(Elon Musk)在加州数次会谈之后,腾讯收购了对方5%的股份,腾讯希望由此探索在交通领域的发展潜力。

  与以往一样,腾讯仍深陷激战之中——或者是一些极端宏大且财力丰富的对手。2017年早些时候,腾讯推出了“小程序”功能,它可以让智能手机用户在微信上无需下载其他公司的 App,就能接入后者的服务。互联网行业的许多观察家将此视为腾讯打算将微信定位为一种手机掌管齐整举措,这将对谷歌(微博)公司的安卓系统和苹果公司的App操纵商号组成禁止。

  几个月后,苹果煽惑腾讯盖上了iPhone手机上的微信打赏功能,因为这一功能绕过了苹果自己的支付App。这种处境是否意味着巨头之间在酝酿战争?刘炽平并不认可这种见解。他说:“外界喜欢看到并夸大了这种大公司之间互撕的故事。”

  不过,在中国的处境下,腾讯依然必须小心不要过于强势。2017年五月,该公司将自己的搜索引擎和一个好似Facebook的新闻推送功能加到微信上,由此激发了广大争议。外界担心,这种做法会让该公司关于用户收到的新闻和其他帖子拥有过多的控制权。由此,中国社交媒体上迅速产生了妨害腾讯的海潮。其中一幅被疯传的图片是一张微信新界面的截图,上面用鲜红字体标出了腾讯在微信中的各项功能所威胁到的所有公司。

  刘炽平对批评腾讯是某种掠夺者的说法不敢苟同。他说:“增加搜索和新闻服务可以让公司利用数据和人工智能,为用户提供更加个性化的服务。”

  说到这边,他含笑着拿出自己的手机。他脸上显揭开一丝奸猾的笑脸,在微信页面上上下滑动,其实他也看到了那张广为流传的图片。

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